出来混，迟早要还的！还原2018融创象湖壹号【交房维权事件】始末真相！

2018年11月16日，融创象湖壹号一期1524户业主在等待了5个半月时间后，突然收到了一条短信：象湖壹号一期，终于要交房了!

这一天，距离购房合同上约定的交付时间已经相隔5个半月，而这半年时间，是象湖壹号一期几百位业主维权的半年。精疲力尽，身心疲惫。他们从围堵、投诉、上访、律师、视频新媒体传播等各种手段用尽，创造了2018年郑州维权史上的璀璨花朵。终于等到了正式交房日。

本来，象湖壹号一期业主欢天喜地，以为迎来的是胜利的果实。但，在进入社区后，才发现：这才只是刚刚开始。

【一】想到了开始，却没想到结果

2016年6月18日，上午9点，郑东新区会展中心轩辕堂，3000名左右购房者蜂拥而至，挤入大门。他们的共同目的：抢房子!这个楼盘，就是融创象湖壹号。位于白沙组团的雁鸣路;这个楼盘，是融创地产进入郑州的第一个项目，号称【壹号系高端产品】。

融创+高端壹号系+白沙象湖+融创郑州长子=象湖壹号。

炫酷的效果图，信誓旦旦的保证，高大上的品牌发布会，部分业主北京天津的参观，让很多人对象湖壹号这个楼盘的未来，充满兴奋的幻想。

上午9时，开抢。

这是一场破天荒的开盘场景。连从天津融创总部来郑支援指导工作的人都惊呆了：我做房地产营销十余年，开盘四五十次，从没见过在会展中心开盘的，从没见过上千人抢房的，从没见过一次开盘能卖出1000多套的。

他真的惊呆了!郑州也惊呆了!

当天，融创象湖壹号开盘销售了1400多套房子。其实，原本融创象湖壹号是没有计划推出所有一期房源的。原本计划推出一期整体除了8号楼和22号楼的其他房源，包含高层、小高层、叠拼别墅产品。

截止中午12点30分，所推出房源抢购一空。而后面还有二三百人排号认筹客户没有进入选房区。面对此种场景，融创当场临时决定：推出象湖壹号8号楼和22号楼房源。价格比其他高层还要略贵一些——因为其楼间距大。

这是一场胜利的会战，这是一场欲望的爆发。

人们只是感觉到要买房，这还只是6月18日，还没有迎来房价暴涨的7、8、9火红三月。有意思的是，这次开盘，融创象湖壹号其实是无证销售。一期售出的1500多套房子一直到2016年8月份才有预售证，才开始签约。而这期间，发生了两个变化：

1、郑州楼市开始火热，爆热，狂躁。房价飙升。

2、7月1日，白沙公开招拍挂一块土地，制造了白沙地王。其楼面价高达9108元/平米，比象湖壹号的部分房源房价还高。这块地就是后来售价2.4万/平米的亚新紫藤公馆。

我相信当时融创也没预判出来开盘半个月后郑州楼市开始狂热，房价开始暴涨——如果他预料到的话，我相信他绝对不会冒着无证开盘的风险去全部开盘。而到了9月份，旁边星联湾一栋高层以13500元/平米的价格开盘，而白沙西部区域的南熙福邸价格已经是15500元/平米。这是市场给开的玩笑。这一切，谁都没想到。包括孙宏斌。

在此前的品牌发布会答记者问环节，孙宏斌亲临郑州亲临现场，他表示：看好郑州市场;一定深耕郑州;为郑州市场带来好产品。而，又有谁知道：这只是刚刚开始。想到了开始，却没想到结束。

【二】象湖壹号的风光与风流

有些地产公司，有些楼盘，天生就是明星。譬如融创，譬如象湖壹号。

在过去两年多时间里，融创频频抢占头条，位于郑州楼市的舞台中心。在随后的时间里，融创郑州又相继开发开盘了融创瓏府、融创观澜一号。其中，融创瓏府继续创造开盘神话。而瓏府的开盘，又诞生了一个新词：融创跑!

这个融创跑的招式，至今还在沿用，譬如前几天开盘的融创中原宸院开盘过程中，依然是——熟悉的配方，熟悉的味道。但，彼时是2016年;此时是2018年。时代，已经不同。融创品牌的光环在慢慢褪去。

而象湖壹号，又陆续推出二期、三期、四期。与一期不同，融创象湖壹号的二期、三期、四期是新亚洲风格，想走出不一样的路线。

象湖壹号从首次开盘大火后，沉寂了一年之久。除了后来发生了8号楼和22号楼客户因价格问题和限购问题，开发商同意可以转让——很多人赚了一笔转让费，价格8—25万不等。

随后，象湖壹号销售继续一骑绝尘：

2017年6月24日，象湖壹号二期开盘;

2017年11月29日，象湖壹号三期洋房开盘;

2017年12月21日，象湖壹号四期高层开盘;

2018年3月27日，象湖壹号三期高层洋房开盘;

2018年4月27日，象湖壹号三期高层开盘。

到2018年8月份，洋房售罄。象湖壹号4000余套房源全部售罄。

两年时间，卖掉4000套房子。融创的营销实力，的确牛逼。他一骑绝尘，从销售速度上把周边的星联湾、永威森林花语、蓝城玫瑰园远远甩在后面。这一点，从房地产操盘角度，很是佩服。然而，这一切的成绩，不一定就是因为象湖壹号的魅力。其中很大的魅力核心是——价格和白沙组团的价值。

2017年五三新政开始，郑州开始限价政策。其中，白沙组团取2016年10月的价格标准值，区域限价12000。

当之前售楼部对外传达的价格是高层13500、14000的前提下，突然在开盘前传出二期高层价格不到10000。市场炸了锅!

象湖一号的这个价格信息，直接让整个白沙组团甚至绿博组团的楼盘陷入死局，包括做死了自己的绿博兄弟融创观澜一号。这，就出现了后期沸沸扬扬的一次性付款客户把高层房子抢光的局面，一时成为整个郑州市街头巷议的热门话题。

从这个盘这个时间点开始，市场出现了不好的苗头——转让费。很多人加价买房，转房，包括后来的神秘的100套内部房源往外出的事件。

一时之间，不知哪是真，哪是假。倒是让中介赚了很多。还有，神秘关键人。

再后来，事情朝着不好的方向发展，事情直接引起融创天津总部重视，迟迅亲自签批文件，出台官方文件，对整个中原郑州公司进行处罚。

这，都是公开的秘密!

【三】维权小风吹开了平静的湖水

2018年4月，融创象湖壹号三期、四期高层房源基本售罄，市场归于平静。然而，一个暗藏的雷，开始爆发。此时，距离象湖壹号一期交房还有一个多月时间。业主进入工地现场拍摄的几张社区内部施工图片，开始在一期业主群里流传，群里沸腾了，爆炸了。这几张图提前暴露了象湖壹号的严重问题。

第一个关键点：园林景观!

当这种照片在群里流传时，业主们愤怒了。传说中的贝尔高林呢?传说中的“比肩凡尔赛 全景法式皇家园林”呢?——没看到中轴对称、没看到仪仗法桐、没看到喷泉、没看到名贵树种、没看到全冠移植。所有的一切，都没见。只有大片斑驳的草坪和稀稀拉拉的几棵树。还有叔可忍婶不可忍的花园洋房的一楼院子，大的离谱。而公共绿化小的离谱。这仅仅是距离马上交房还有1个多月时间。业主们能不怒吗?

下图是当时开发商的园林景观宣传。

第二个关键点：大门

不说了，看图。这是曾经的南大门，不忍卒视。

第三个关键点：大堂

当时宣传承诺的是这样的：

而现实看到的是：

你说，业主们能不怒吗?维权开始大规模爆发。

业主们开始找开发商沟通，但没关键人出现。几次交涉无果。随后，开始去象湖壹号售楼部维权，条幅。开始去信访办、规划局、管委会告状。开始去融创其他售楼部大门外维权。几乎，每个周末，都有他们的身影。

中间，维权上过《小莉帮忙》，还发生过“假摔事件”。

还有这张令我心碎的照片：——无辜受累的孩子。

这个维权历程，是象湖壹号一期业主团结一致的集中体现，也是郑州维权史上持续最久、方式最多、最不妥协的一次。我想：同为郑州购房者，如果他们不是伤心失望透顶，他们也不会如此坚毅，坚持，奋勇直前。

【四】赔偿与交房

在持续了两个月的业主维权、上访和沟通后，融创表达了一定的态度。

态度一：整改：

对小区园林、大门、水系均承诺整改，并给予了实施。洋房一楼院子给予拆除。

态度二：延期交房按合同赔偿

象湖壹号原本计划5月底交房，后推迟到8月15日。按合同约定，最按每日万分之1的额度赔付;而后又延迟交房到11月，开发商承诺兑现每日万分之2的违约金。

态度三：大堂整改

针对核心的1、2、3、4、8、22号楼的大堂问题，开发商考虑回购一楼原已卖出去的房子，进行整体改造。并出具了时间表。

然后，就开始了本文开始的场面。2018年11月16日，1500名业主收到了交房通知。开发商并在报纸上刊发了交房公告。

但是，从这个公告里，又没看出来诚意。比如，通篇没有出现融创两个字——除了最后的公司名。这不是诚意。而现场的展板，似乎也在回避融创象湖壹号一期的字眼。

现场真相还原：

我扮演已经交过房的业主朋友，在朋友带领下，进入了象湖壹号一期社区里面。

我给大家还原真实的场景和评价：

1、高层外立面从外面看还是很有质感的。但洋房、小高层和叠拼别墅外立面的颜色发生了变化，颜色过深。和当时沙盘颜色和效果图不符。

2、大门，的确很丑。特别是南大门。没有气势，太小了。和旁边的建筑比例关系不协调。

3、小区呈现的园林景观，其实还不错。这是整改后的结果。特别是石材铺装路面和塑胶跑道，其质感和效果超越郑州很多其他高层交房小区。

4、车库做的比较粗糙，层高较低。经亲自测量，基本宽度在2.1—2.3米之间。车位尺寸缩水问题确实严重。

5、走廊、住户门、室内，如果不挑剔的话，感觉还行。只是室内墙面部分施工粗糙。还有，走廊有点窄。

6、193平米大平层户型的阳台实在太小。

7、社区围墙质感不错。但围墙外的绿篱稀疏，枯萎。无人打理。

8、核心点：高层的入户大堂。从现场查验来看，最严重的是8号楼和22号楼。

其次，是1号楼、2号楼、3号楼、4号楼。

相比较而言，大平层的5号楼和6号楼相对好点。但也是没有大堂空间。

【五】罗生门：为什么?

1、作为全国第四大房企，作为注重品质和形象的融创，所谓的“高端生活缔造者”，深耕郑州的第一个项目的第一期产品交房，为什么出来这样一个怪胎?竟然出现让人不可思议的1、2、3、4、8、22号楼的大堂问题。特别是8号楼和22号楼。稍有一点常识的开发商和设计单位和施工方都不会出现这种弱智问题。但，这种情况他就在融创内部全国质量管控体系之下发生了。融创那么多内审环节，那么多设计人员，那么多施工单位人员，就没人发现?就没人提醒?

这是我在融创象湖壹号一期社区内部拍到的楼栋外墙铭牌。我想问上面的名字的单位和人：你们对业主负责了吗?你们惭愧吗?

2、假如说业主不维权，目前呈现的效果，是和开发商一开始设定的一致吗?或者说，目前呈现的结果，是因为维权的成果吗?

3、目前，在一楼大堂问题没有整改的前提下，符合交房条件吗?真的如公告所说，过了22号，就算业主不去收，也算交房了。但是，如果业主收了房，你1—4号楼、8号楼和22号楼的大堂，不整改了怎么办呢?无限期往后推迟怎么办呢?谁能够承担这个责任?或者说，这个大堂就是这个样子了?

4、28名业主代表全部业主改规划的事，这28名业主是谁选的?怎么选的?他们怎么能代表全部业主呢?他们到底是谁?擅自变更规划，不能提供合法变更规划手续、公示和批复，仅仅“有28位业主代表”同意就修改规划，1520名广大业主“被代表”。怎么着，这程序和诚意也不对吧。

网上传出的秘闻，是真还是假?

5、原来宣传的建筑设计公司柏涛呢?园林设计公司贝尔高林呢?李嘉诚御用设计师梁景华呢?难道是没支付他们费用不让用方案了?

我都怀疑：他们来了现场之后看到这种场景，会哭晕的。这是砸牌子。

6、目前社区大门这个样子，还有修改的余地吗?这离当初的效果图差距也太大了吧。

【六】沉思：一声叹息

面对这样的结果，我只能表达一声叹息。

1、其实，融创象湖壹号一期除了目前大堂核心问题外，其他各方面还算凑合。社区园林景观虽然离宣传的牛逼境界相差甚运，但比很多楼盘其实还是好的。社区整体氛围和空间感也很好。

2、之所以象湖壹号维权影响这么大，业主情绪这么大，核心问题除了产品层面的硬伤之外，最主要是当时销售时吹牛逼吹的太大了。

目前呈现的一切，还好意思说是豪宅吗?壹号系的豪宅就是这样?——反而我在想：如果当时不这么吹牛逼，也许落差也不会这么大;落差不这么大，也许维权也不会这么严重。

这个案例，为所有的楼盘和外来开发商敲响一个警钟——请不要吹牛逼。你所吹过的牛逼，你的广告，你的沙盘，你的承诺，都是呈堂证供。如果再这样吹下去，融创在郑州其他的楼盘交房还会维权不断，譬如瓏府——这句箴言送给融创。

3、一个核心：一期，是融创象湖壹号的一期，不是美盛天境1号院。如果把问题原因推诿于接盘美盛，业主们不相信也不会答应。业主是冲着融创的牌子和宣传来的。

4、事已至此。希望融创能够把二期、三期、四期产品做好，恢复好融创的面子和口碑。在目前预售制度下，很多郑州老百姓对融创的品质是打问号和没信心的。

请融创尊重郑州老百姓，尊重郑州市场。你也算是大哥级开发商。你是能够做好产品的，比如北龙湖融创一号院做的就不错啊，很精致啊。你不要说一分价钱一分货。这是脸面!

5、维权，是个双输的事情。万不得以，谁都不愿意。我之前几乎没写过维权类文章。说实话，如果不是象湖壹号的大堂问题超出了我的想象和忍受力，我是不愿意写这篇文章的。但这一次的确是突破了我的底线。

6、目前，郑州楼市维权事件不断。2018年几乎每个周末都是维权日。这一切根源是什么?错在开发商?错在相关部门?错在购房者?这是一个难解之谜。不管维权者情绪如何，在于开发商的对垒和沟通中，购房者和业主还是弱势群体。

7、截止到发稿为止，象湖壹号维权事件还在持续。部分维权业主还在坚持沟通、上访、跟进。其实，业主们也已经做出了妥协。最后的核心诉求只有一个半问题：

大堂整改。以及大门问题。

大门问题更复杂。不说也罢。

这个问题能否解决呢?决定了融创象湖壹号未来能否安生。

这是9月份的整改计划公示，但2个月过去了，现在没看到动工迹象。据说4号楼动工了一半，目前是停工状态。原因不明。

8、请融创公司和领导反思：如果你们是8号楼和22号楼的业主，你们是什么感受?请将心比心。请将心比心。请将心比心。

9、这个世界。真的如《无间道》电影台词所说：出来混，迟早是要还的。

谁都不要叫委屈!房地产的世界，更是如此。

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